Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 12 ff. Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit unserer Praxis.

1. Verantwortlicher

Zulfakar Hamo
HNO-Praxis Hamo
Kopernikusplatz 5
90459 Nürnberg

Telefon: 0911 247 97700
Fax: 0911 247 97701 / 0911 247 97702
E-Mail: info@hno-hamo.de

2. Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an den Server. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei beziehungsweise Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem, übertragene Datenmenge sowie HTTP-Statuscode verarbeitet und in Server-Protokolldateien gespeichert werden.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Erkennung von Angriffen und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Darin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse. Die Bereitstellung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne die technischen Daten kann die Website nicht bereitgestellt werden.

Empfänger kann der von uns eingesetzte Hosting- und IT-Dienstleister sein, der Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist, und danach gelöscht oder anonymisiert, sofern kein Sicherheitsvorfall, keine gesetzliche Pflicht oder die Rechtsverteidigung eine längere Speicherung erfordert.

3. Kontakt per Telefon, Fax oder E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Daten, insbesondere Namen, Kontaktdaten, Inhalt und Zeitpunkt der Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Je nach Inhalt beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation und Praxisorganisation).

Enthält Ihre Nachricht Gesundheitsdaten, verarbeiten wir diese – soweit für medizinische Versorgung, Terminorganisation oder Verwaltung im Gesundheitsbereich erforderlich – zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Gesundheitsdaten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Unverschlüsselte E-Mails können Sicherheitsrisiken haben. Senden Sie besonders vertrauliche medizinische Informationen bitte nur nach vorheriger Abstimmung; in Notfällen nutzen Sie nicht die E-Mail.

Empfänger können notwendige IT-, Telekommunikations- und E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter sein. Korrespondenz bleibt nur so lange gespeichert, wie sie zur Bearbeitung, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Rechtsverteidigung benötigt wird. Medizinische Dokumentation wird grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt (§ 630f Abs. 3 BGB), soweit keine längere gesetzliche Frist gilt.

4. Cookies, lokale Bibliotheken und Analyse

Diese Website setzt derzeit keine eigenen Analyse-, Marketing- oder Komfort-Cookies ein und verwendet weder Webanalyse noch Nutzerprofiling. Bootstrap und Font Awesome werden lokal eingebunden und stellen keine Verbindung zu deren Anbietern her. Erst wenn Sie die Google-Karte aktiv laden, kann Google Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

5. Google Maps – erst nach Einwilligung

Auf der Kontaktseite bieten wir eine Karte von Google Maps an. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie „Karte laden“ wählen. Vorher stellt die Karte keine Verbindung zu Google her.

Mit dem Klick willigen Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG ein, dass eine Verbindung hergestellt wird. Google kann insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Referrer-Daten sowie gegebenenfalls Standort- und Nutzungsdaten verarbeiten und Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Google kann Daten für eigene Zwecke verarbeiten und mit einem Google-Konto verknüpfen. Auf Umfang und Dauer haben wir keinen Einfluss.

Daten können an Google LLC und weitere Empfänger in den USA oder anderen Drittländern gelangen. Google gibt an, hierfür unter anderem den EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln zu nutzen. Soweit eine Übermittlung nicht auf einem Angemessenheitsbeschluss beruht, umfasst Ihre ausdrückliche Einwilligung auch mögliche Drittlandrisiken nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung gilt nur für das einmalige Laden und wird von dieser Website nicht gespeichert. Vor dem Klick verweigern Sie sie, indem Sie die Karte nicht laden. Eine bereits erfolgte Übertragung kann nicht rückgängig gemacht werden. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Google-Hinweise zu Cookies.

6. Terminbuchung bei Doctolib und externe Links

Der Button zur Terminbuchung ist ein externer Link zu Doctolib. Vor dem Anklicken überträgt unsere Website keine Daten an Doctolib. Nach dem Klick verlassen Sie unser Angebot; Doctolib verarbeitet die dort eingegebenen Daten in eigener Verantwortlichkeit. Beachten Sie die Datenschutzerklärung von Doctolib. Alternativ können Sie telefonisch einen Termin vereinbaren. Dasselbe Prinzip gilt für andere externe Links: Erst Ihr Klick stellt eine Verbindung zur Zielseite her; für deren Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

7. Empfänger, Drittlandübermittlungen und Speicherdauer

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies erlaubt oder vorgeschrieben ist, Sie eingewilligt haben oder ein Dienstleister auf unsere Weisung handelt. Mögliche Empfängerkategorien sind Hosting-, IT-, Telekommunikations- und E-Mail-Dienstleister, zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater sowie Behörden oder Gerichte. Übermittlungen außerhalb der EU beziehungsweise des EWR erfolgen nur nach Art. 44 ff. DSGVO; sie können insbesondere nach Aktivierung von Google Maps stattfinden.

Soweit keine konkrete Frist genannt ist, löschen wir Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe fortbestehen. Fristen können sich insbesondere aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch, Handels- und Steuerrecht sowie medizinischen Dokumentationspflichten ergeben.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3); die vorherige Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die Kontaktdaten unter Ziffer 1. Falls erforderlich, können wir zusätzliche Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität verlangen.

9. Beschwerderecht

Sie können sich insbesondere am Ort Ihres Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes beschweren. Für unsere Praxis ist grundsätzlich zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
www.lda.bayern.de

10. Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen und Sicherheit

Außer den technisch notwendigen Daten müssen Sie beim Websitebesuch keine personenbezogenen Daten bereitstellen. Bei Kontakt benötigen wir die für Ihr Anliegen erforderlichen Angaben. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie üblicherweise an „https://“ und dem Schlosssymbol. Eine vollständig risikofreie Internetübertragung kann nicht garantiert werden.

11. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Rechtslage, Website oder Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.